Chatberatung

Um in der kids-hotline chatten zu können musst du registriert und angemeldet sein. Hier auf dieser Seite findest du die Ankündigungen zu den nächsten Chats. Ist gerade ein Chat aktiv blinken die Sprechblasen in der orangen Kopfzeile. Alle unsere Chats werden protokolliert. Öffentliche Chats kannst du auch nachlesen, wenn du nicht dabei warst.

Wir sind eine Beratungsstelle. Daher gibt es keinen unbetreuten Chat und falls kein/e Berater/in im Raum ist unterbindet das System, dass du weiterschreiben kannst. Auch das Flüstern zwischen Usern ist aus diesem Grund nicht möglich.

Sprechstunde

Immer montags um 20.00 Uhr ist Sprechstunde. Sie dauert eineinhalb Stunden und besteht aus dem öffentlichen Chat "Wartezimmer", sowie parallel dazu Einzel- oder Kleingruppenchats (maximal drei User mit demselben Thema). Zu Beginn der Sprechstunde könnt ihr euch für die Einzelchats anmelden. Im Wartezimmer könnt ihr Euch über das austauschen, was Euch gerade bewegt. Kurze Fragen / Vorschläge / Anregungen die kids-hotline betreffend haben in der Sprechstunde ihren Platz, genauso neue User die nach Orientierung suchen, oder Anliegen, die sich eventuell schon durch einen kurzen Chat klären lassen.

Wofür ist die Sprechstunde da?

Für kurze Fragen / Vorschläge / Anregungen die Kids-Hotline betreffend, für neue User die nach Orientierung suchen, für Anliegen die sich eventuell schon durch einen kurzen Chat klären lassen, ... und so weiter. Wenn du unsicher bist, ob dein Anliegen die sich eventuell schon durch einen kurzen Chat klären lässt, komm einfach ins Wartezimmer. Die Beraterinnen und Berater werden mit euch gemeinsam überlegen, wo das Thema am besten hinpasst: Sprechstunde, Einzelberatung, Forum oder Einzelberatungschat. In der Sprechstunde ist nur etwa 20 Minuten Chatzeit, daher ist die  Sprechstunde eher dafür geeignet kurze und konkrete Fragen zu besprechen.

Du hast auch jederzeit die Möglichkeit in deiner Beratung, egal ob im Forum oder der Einzelberatung, deine/n Berater/in um einen Einzelchat zu bitten. Sprich ihn/sie einfach darauf an.

Derzeit läuft ein Projekt zur Verbesserung unseres Chatangebots. Dieses wird gefördert durch: